注册码能否装两台电脑

  对不起,一个注册码只能注册在一台电脑上,请您把它使用在您常用的电脑或手提上,如果您须要更换电脑,请与我们的客服联系,核实用户资料后,我们可以为您转移原来的注册码到新的电脑上,但注意哦!原来已安装的软件会变成试用版的哦!如果您还是确定要更换电脑使用“”软件,请您将注册信息(原注册码,用户姓名,联系电话,QQ等信息)通过您的注册邮箱发送到我们的客服邮箱并说明一下“更换电脑”,工作时间内我们技术员会核实用户信息然后作相应处理。当您的注册码处理完毕,您就可以用原来的注册码重新注册了。(温馨提示:用户在购买使用第一个月内原则上无法更换硬件,敬请谅解。同时提醒用户,不要在网吧或其他非计划使用的电脑上进行注册。)


为何我只能使用50个单词

  试用版只能学习每个课程50个单词,您需要注册成为正式版,才可以学习全部内容,是正式版或试用版,会在软件右下角有提示。如果您确实已经购买并注册了该软件,那可能未注册成功,请尝试重新注册,如果您是win7系统,请尝试以管理员身份运行该软件。


软件是否可以断网注册和使用

  软件注册时需要联网注册,软件使用不需要联网。如果您电脑确实无法联网,您可以使用离线方式进行注册。


系统坏了重新安装注册码还能用吗

  如果您未更换硬件,一般情况下,注册码还是可以使用用,如果您更换了硬件或更换了电脑,则需要联系客服中心,在重置注册卡后,才能在新的电脑上注册。


如果我想重新安装软件如何卸载

  8.0提供了卸载程序,你可以点开始菜单,,卸载软件,也可以通过系统控制面板,卸载软件进行卸载。


如何自行添加课程

  点击“系统设置”,您可以对单词课程、句子课程、短文课程或课程分类进行管理,可添加,修改或删除课程,可对某课程的单词进行管理,添加,修改或删除单词。


我是win7系统,软件变成试用版了

  请尝试以管理员身份运行软件,操作方法是:对准图标点右键,选择以管理员身份运行。


我的电脑要重装,学习记录能否保存

  您可以点击文件操作,导出学习记录,把学习记录备份起来,导出学习记录时,系统会自动备份学习记录和词库,学习记录是.LRN文件后缀,词库文件是.XCK文件后缀,导入学习记录时,一般只会自动导入.LRN文件,如果您想要同时导入词库文件,请点击系统设置->从硬盘恢复词库。您也可以通过系统设置->备份词库到硬盘,单独备份词库文件。如果您忘记了备份学习记录,系统会有一个自动备份,路径为:ResDT\DtBak\*.LRN,系统会自动保存最近10天的学习记录。


我买两套装两台机,学习如何同步

  您可以通过文件操作,导出/导入学习记录来达到同步。


下载的词汇要怎么放到软件里去

  词汇下载后,点击系统设置,单词课程管理,导入课程。把课程导入到软件中


如何安装NeoTTS?装这个有什么用

  先到系统设置--系统更新下载--下载“Neo Speech TTS (Kate)”,然后安装程序Kate2-16c.exe文件,把它安装在默认系统盘(一般为:C盘)文件夹。(注意,用户不能自行修改安装路径,不能安装在“”文件夹的里面,它只能安装在默认系统C盘里面)。Neo TTS发音适用于没真人发音的单词及句子发音,其音质听起来比较人性化。


为何我的句子没有声音

  可能的原因是:没有安装NeoTTS语音引擎,或者没有安装正确,可以进入--系统设置--系统维护--TTS5发音检测,检查VW Kate是否能正常发音,如果不能,则需要重新安装NEOTTS。


为何软件出现乱码

  可能的原因有如下两点:A、注册表Ansi被修改,点电脑开始菜单,输入regedit进入系统注册表,点编辑--查找,输入 ANSI(00),点查找,如果发现值为 No,则改为Yes,再按编辑--查找下一个,直到查找完毕,然后重新启动电脑。 乱码解决图示:http://www.sayen.net/sayen/luanma.htm B、进入控制面板--区域与语言选项--设置为中文中国。


提示未发现数据源名称且未指定默认驱动程序

如图:
  主要是系统没有相应数据库驱动,请通过 http://www.sayen.net/sayen/download/mdac_typ.exe下载驱动程序


为何我的音标显示乱码

  第一次运行时,会自动安装音标字体,可能您的字体尚未被启用,请关闭软件,重新打开,一般会正常显示。如果还是乱码,请打开控制面板-->字体-->安装新字体,选择安装文件夹下的音标字体文件 KSPHONET.TTF安装即可。


单词是否可以不按顺序而随机出现

  可以的,请点击“系统设置”,再点击“单词课程管理”,选定一个课程后,再点击主界面的“词汇乱序”就可以了。